運動指導者のこれからを一緒に歩む、池田扶実子です。
今回は伝え方の順序について、「導き方」についてお話しします。前回の「人の日常行動を変える方法①」をご覧になっていない方は下のボタンをクリックしてくださいね。
前回は、人への掛言葉の種類をご紹介しました。
今回は、お客様の生活習慣(日常行動)を変えて頂くことで、更なる運動習慣を身につけて頂くことが目的です。
ではどのように導くのか?私なりの考えをご紹介します。
先ずは、運動習慣を今よりももっと身近にして頂くことを目的に、考えていきましょう。
特に、パーソナル指導やスクール指導を行っている方は“必見です”。
お客様の性格や生活パターン、年齢や性差と体の状況などなど、個人差を考慮すると、様々なパターンがあると思います。ですが、今回は一般的な事例をご紹介します。
人はいきなり生活習慣を変えることは可能でしょうか?ご自身に当てはめて考えてください。
行えば良い結果を得られることは分かっていても、なかなか行動に移せないのが普通ですよね。
例えば、いつもは朝7時に起きるが、6時に起きて公園で歩こう……と、決めたとしましょう。
初日は出来るかも知れません。もしくは1週間までは出来るかも知れません。その後……朝、目が覚めたときに「あ~、起きたくない。一週間がんばったから今日はいいかな?」と思う。
その次の日……「明日やるから、いいかな」というように、やらなくなるのが”普通”ですよね?
私も同じような経験が何度もあります。あなたはいかがですか?
いきなり大きく変える……これは難しいですね。
少しずつ変化させることが肝要です。ここまでは、あなたも「そんなん、当たり前やん」と思っているでしょう。
問題はこれからです。
少しずつ……どんな風に変化させていくのか?が、重要です。
先ずは「出来ること」……対象となるお客様が出来そうな運動で、行う”タイミング”を考えます。
私の場合は、朝なら「歯磨きの後」「朝食前」などをタイミングとして、お伝えしています。このタイミングに関しては、必ずどこにいても行うであろう日常を考慮して決めます。
それは何故かというと、朝に顔を洗わない人はいない(稀にいますが…)からです。ですが、洗顔の後を指定すると、毎朝と言うことになります。これは、少々続かないかも知れませんね。
なので、私は、「○曜日私のスクールのある日の洗顔の後に、スクワットを5回行ってください」と伝えます。
先ず、週に1回を続けることが出来るのか?を見るためでもありますし、またいきなりの変化を避け、”ちょこっと”の量を要求してみます。
また合わせて、私のスクールやパーソナルセッションの日だと、会うことになりますから、「出来ましたか?」と確認することが出来ます。
常に「一緒に……」を前提に置いているので、”見ていますよ””気にしていますよ”という、気持ちを伝えます。
先ずはこのルーテインの繰り返しを行い、お客様が自宅や施設で運動する機会を持てるように導きます。これを何週か繰り返し、要求を増やします。私は3回続けて行えたなら、次に進むようにしています。
このようなルーティンは、根比べかも知れません。やはり「出来なかった」という方が多いです。だからこそ、限定的な指示がポイントなんです。
例えば、あなたが家族から「○○を今週中にしておいてね」と言われたとしましょう。あなたは覚えている?忘れてた~と言うことはなかったですか?
そうなんです。何となくの依頼や指示は、忘れられることが多いのです。だからこそ、何曜日の何時に何をどうするか?と言うことを細かくすればするほど、依頼や指示された人は覚えやすく、動きやすいです。
「週に1回は、歩くようにしてくださいね」
「週に2回は、家でストレッチしてくださいね」
このように何となくの依頼(指示)はなかなか達成できません。
「毎週月曜日の帰宅後すぐに、家の前もしくは近くの公園を15分間、ゆっくりでいいですので歩いてくださいね」というように伝えた方が、お客様は行動しやすいです。
お客様からの信頼を得る、パーソナルセッションで目的を達成する、スクールでお客様を継続させていく秘訣は、「成功体験」です。
運動を継続して行く上で、その時(毎レッスン、毎スクール、毎パーソナルセッション)に、体感できること、そしてそれが線になる(継続する)ことで、「結果」が得られます。
毎回の運動指導での「爽快感」「運動したことの達成感」「気持ちよい疲労感」など、体が感じる「実感」を一つの小さな成功体験として体験して頂き、継続することで」「大きな成功体験」を得て頂くことが、運動指導における一つのゴールではないでしょうか?
是非、あなたも「限定的な指示」にポイントを置いて、指導に活かせて頂けたら幸いです。
あとがき
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また、こんなセミナーを無料で……などでも結構です。
もう五月ですね。ホントに時間の流れが早いです。今日はこの後、おいしい柏餅を頂きます(笑)
では、また~(^^)/